Informationen zum Datenschutz

Bei CEWE wird Ihre Privatsphäre respektiert. Alle gesammelten Daten werden verwendet, um unser Angebot an Produkten und Dienstleistungen zu verbessern. Der Schutz und die Sicherheit von Kunden- und Nutzerdaten hat für CEWE einen hohen Stellenwert. Daher ist uns der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei allen unseren Geschäftsprozessen ein besonderes Anliegen.

Wir, die CEWE Stiftung & Co. KGaA, Meerweg 30-32, 26133 Oldenburg, nehmen als Verantwortliche Stelle den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und halten uns an die gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

Gemäß Art. Diese Erklärung erläutert gemäß Art. 13 der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO – EU-Verordnung 2016/679), welche Informationen auf unserer Website erfasst werden, die Nutzung der CEWE Online-Fotodienste durch Ihren Besuch und wie diese Informationen verwendet werden. Diese Informationen gelten jedoch nicht für Websites anderer Unternehmen, die einen Link zu dieser Website enthalten oder zu denen unsere Website Links enthält.

1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern unsere Server (standardmäßig) vorübergehend die Zugriffsdaten, also die IP-Adresse, die für die Bestellung verwendete Ladesoftware (ActiveX, Flash, Java usw.), die Session_ID zur Identifizierung Ihrer Verbindungssitzung, die Datum und Uhrzeit des Besuchs. Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist Art. 6 (1) (f) der DSGVO. Diese Daten werden nach Beendigung der Sitzung entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht. Personenbezogene Daten werden dagegen nur gespeichert, wenn Sie uns diese freiwillig, etwa im Rahmen einer Registrierung, einer Bestellung und deren Abwicklung, einer Umfrage, eines Gewinnspiels oder einer Online-Bewerbung auf Grundlage von Art. 6 (1) (a) oder art. 6 (1) (b) der DSGVO. Über den Zweck der Datenerhebung werden Sie in den jeweiligen Anmelde- und Kontaktformularen informiert. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Registrierungsdaten über Ihr Konto oder unseren Kundenservice zu löschen.

Zum Zweck der Erstellung von Fotoprodukten werden Ihre Bilddaten nach dem Hochladen in die Online-Galerie (nur für Sie zugänglich) automatisch für 30 Tage gespeichert. CEWE stellt einen Online-Albumspeicher zur Verfügung, den Sie optional nutzen können, um Bilddaten langfristig zu speichern. Sie haben die Möglichkeit, die Daten Ihrer Bilder in der Online-Galerie und im Albumspeicher jederzeit zu löschen oder auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin Dritten zugänglich zu machen.

Nach Abschluss und Lieferung Ihrer Bestellung werden die Bilddaten für die Bearbeitung von Reklamationen oder Nachdrucken maximal sechs Wochen in der Produktion aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten dauerhaft gelöscht.

2. Übermittlung von Daten über das Internet

Sensible Daten wie Bilddaten, Login, Passwort, Adressdaten, Informationen zu Ihren Zahlungsmethoden und Kreditkartendaten werden ausschließlich in verschlüsselten Verbindungen (HTTPS / SSL) übertragen und auf Sicherheitsservern gespeichert. Der elektronische Zahlungsprozess wird von einem zertifizierten Zahlungsdienstleister abgewickelt.

3. Hinweis zur Datenübermittlung an Drittländer

Um die hohe Erreichbarkeit unseres Kundenservice zu gewährleisten, greifen wir punktuell auf Dienstleister zurück, die nicht in den Anwendungsbereich der DSGVO fallen. Wir haben mit Dienstleistern Verträge gem. Art. 44 DSGVO in Verbindung mit den EU-Standardvertragsklauseln und wir prüfen zudem regelmäßig, ob unsere sehr hohen Datenschutzanforderungen vollständig erfüllt werden.

4. Kontaktaufnahme

Sie haben mehrere Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten: per E-Mail, telefonisch oder per Post. Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, verwenden wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns in diesem Zusammenhang freiwillig zur Verfügung stellen. Dies erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, Ihnen zu antworten und Ihr Anliegen entsprechend bearbeiten zu können.

Sie müssen keine Telefonkosten zahlen, da Sie eine kostenlose gebührenfreie Nummer anrufen.

5. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten und Zweckbindung

Die Verarbeitung und Weitergabe Ihrer Daten basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen: Art. 6 (1) (a) der DSGVO für alle Behandlungen, die eine Einwilligung erfordern, Art. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung, Art. 6 (1) (c) der DSGVO für die Verarbeitung von Einwilligungen zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Art. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Weiterverarbeitung aufgrund berechtigten Interesses.

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung gemäß Art. 6 (1) (b) der DSGVO. Ihre Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen ausschließlich für den mit der jeweiligen Erhebung verbundenen Zweck und zur Wahrung unserer berechtigten Geschäftsinteressen gemäß Art. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, insbesondere die technische Administration der Webseiten. Nur wenn Sie uns Ihre vorherige Einwilligung gemäß Art. 6 (1) (a) der DSGVO verwenden wir diese Daten auch für produktbezogene Anfragen und für Marketingzwecke. Die erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

CEWE beauftragt andere Unternehmen und Aufgaben mit der Erfüllung von Aufgaben, wie zum Beispiel Verpackung, Versand und Zustellung von Artikeln. Diese Dienstleister haben Zugang zu persönlichen Informationen, die zur Erfüllung Ihrer Aufgaben erforderlich sind. Sie dürfen diese Informationen jedoch ausschließlich für diese Zwecke verwenden. Wir haben unsere Dienstleister verpflichtet, die Informationen gemäß den einschlägigen Datenschutzgesetzen und unseren Datenschutzerklärungen zu behandeln.

CEWE beauftragt andere Unternehmen und Personen mit Aufgaben wie dem Verpacken, Versenden und Zustellen von Artikeln. Diese Dienstleister haben Zugriff auf personenbezogene Daten, die für die Erfüllung Ihrer Aufgaben erforderlich sind. Sie dürfen diese Informationen jedoch nur für diese Zwecke verwenden. Wir haben unsere Dienstleister verpflichtet, Informationen in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen und unseren Datenschutzrichtlinien zu behandeln, wie in dieser Erklärung beschrieben.

Zur Zahlungsabwicklung geben wir die hierfür erforderlichen Zahlungs- und Bestelldaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den von Ihnen im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienst. Alle für die Abwicklung des Zahlungsvorgangs notwendigen Daten werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben zur starken Kundenauthentifizierung (PSDII) an den Zahlungsdienstleister übermittelt.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an staatliche Stellen kann nur im Rahmen zwingender Rechtsvorschriften erfolgen. Ihre Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an private Dritte weitergegeben.

Unsere Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.

Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke auf Grundlage von Art. 6 (1) (a) der DSGVO, bis Sie sich abmelden. Sie können sich jederzeit abmelden. Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren Newsletter per E-Mail zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter, über Ihr Kundenkonto oder über den Kundenservice erfolgen. Die telefonische Kündigung verursacht keine höheren als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.

Wenn Sie ein aktiver Kunde sind, informieren wir Sie per E-Mail über die Produkte, die zu Ihrem Interessengebiet gehören. Aktive Kunden erhalten diese individuellen Produktempfehlungen sogar, wenn sie unseren Newsletter nicht abonniert haben. Die Auswahl individueller Produktempfehlungen führen wir auf Grundlage der von Ihnen bei Ihren Einkäufen hinterlassenen und von uns genutzten Daten und Informationen auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO durch für den Versand von Newslettern und Werbebotschaften per Papierpost.

Sie können dieser individuellen Produktempfehlungsbehandlung jederzeit widersprechen, entweder während des Bestellvorgangs, entweder in Ihrem Kundenkonto, durch Mitteilung an den Kundenservice oder über den Link am Ende der Produktempfehlungs-E-Mail. Angaben zum zeitlichen Ablauf von Newslettern und Werbemitteilungen per Papierpost Daher wird die Ziel-E-Mail-Adresse der Newsletter im Falle einer Abmeldung oder einer Nichterreichbarkeit für 36 Monate ohne Unterbrechung entfernt; sie werden im Falle des Widerspruchs oder Widerrufs der Versandeinwilligung nicht mehr verwendet. Aktive Newsletter-Kunden sind diejenigen, deren letzte Bestellung innerhalb von 24 Monaten aufgegeben wurde. Aktive Kunden für Postkarten sind diejenigen, deren letzte Bestellung innerhalb von 24 Monaten aufgegeben wurde.

6. Verwendung von Cookies

Um Ihnen die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen und den Besuch unserer Website attraktiver zu gestalten, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihren Endgeräten gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen des Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Weitere Informationen und individuelle Cookie-Einstellungen finden Sie unten auf dieser Seite, indem Sie im Menü „CEWE Fotoservice“ auf „Cookie-Einstellungen“ klicken.

Beim Aufruf der Seiten wird der Nutzer über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert und seine Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten eingeholt. Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtung nutzen wir die Consent-Management-Lösung von Usercentrics, die Ihre Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 (1) (c) der DSGVO, um den Dokumentationspflichten gemäß Art. 7 (1) der DSGVO.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder Cookies generell ausschließen. Bei Nichtannahme von Session-Cookies kann die Funktionalität eingeschränkt sein.

7. Erhebung anonymer Nutzerdaten

Diese Website verwendet Webanalysetechnologien von Adobe Systems Inc. und Google Inc. (Google Remarketing Webanalysetechnologie). Basierend auf Art. 6 (1) (a) und Art. 6 (1) ( f) DSGVO. Die Daten werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu Marketing- und Optimierungszwecken erhoben und gespeichert, wobei aus diesen Daten unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet. Die pseudonymen Nutzungsprofile werden ohne die gesondert einzugebende ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen nicht mit personenbezogenen Daten des Trägers des Pseudonyms zusammengeführt.

Weitere Informationen und individuelle Cookie-Einstellungen finden Sie unten auf dieser Seite, indem Sie im Menü „CEWE Fotoservice“ auf „Cookie-Einstellungen“ klicken.

Google Inc.: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/

Adobe Systems Inc.: https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html

YouTube

Unsere Seite verwendet für die Einbindung von Videos den Anbieter YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, vertreten durch Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Youtube-Videos werden bei uns über einen erweiterten Datenschutzmodus eingebunden, das heißt es werden bei Ihrem Besuch auf unserer Webseite keine personenbezogenen Daten von Google ausgewertet. Wenn Sie das Video anklicken, wird Ihre IP-Adresse an YouTube übermittelt und YouTube erfährt, dass Sie das Video angesehen haben. Von der dann möglichen Erhebung und Verwendung Ihrer Daten durch YouTube haben wir keinen Einfluss. Nähere Informationen können Sie der Datenschutzerklärung von YouTube unter http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ entnehmen. Sind Sie bei YouTube eingeloggt, wird diese Information auch Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Wenn Sie diese Zuordnung nicht wollen, können Sie sich vor Aufruf des Videos in Ihrem Benutzerkonto abmelden.

8. Sicherheitsmaßnahmen

CEWE setzt umfangreiche technische und betriebliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten personenbezogenen Daten gegen Missbrauch, zufällige oder vorsätzliche Manipulationen oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsverfahren werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

9. Rechte der interessierten Parteien

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährt Ihnen die EU-Datenschutzgrundverordnung bestimmte Rechte:

1. Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO):

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. In diesem Fall haben Sie das Recht, Auskunft über diese personenbezogenen Daten zu erhalten und die in Art. 15 DSGVO.

2. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO):

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

3. Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO):

Sie haben zudem das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO, beispielsweise wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

4. Auskunftsrecht (Art. 19 DSGVO):

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen , es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 der DSGVO erfüllt ist, zum Beispiel wenn Sie der Verarbeitung widersprochen haben, für die Dauer einer Untersuchung auf andere Anfragen.

6. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):

In einigen Fällen, die in Art. 20 DSGVO das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.

7. Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO):

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dies bedeutet, dass wir die Datenverarbeitung, die wir zuvor aufgrund Ihrer Einwilligung durchgeführt haben, nicht mehr fortsetzen. Ihr Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung nicht.

8. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO):

Nach der Kunst. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.

9. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen DSGVO gemäß Art. 21 (2) der DSGVO. Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

10. Verantwortlicher für den Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Thema Datenschutz bei CEWE haben, wenden Sie sich gerne an:

CEWE Stiftung & Co. KGaA
Datenschutz
Meerweg 30-32
26133 Oldenburg
Tel.: +49 (0)441 404299
(datenschutz@cewe.de)

CEWE Stiftung & Co. KGaA
26133 Oldenburg, den 08/07/2021

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