Test Altroconsumo
E-shop CEWE giudicato ancora una volta „ottimo“ da Altroconsumo
Noi di CEWE diamo molta importanza alla qualità e trasparenza del nostro servizio: per questo, dopo un primo test effettuato nel 2022, abbiamo chiesto ad Altroconsumo di effettuare un nuovo test su cewe.it.
Nell‘ambito del test, svolto nella prima parte del 2024, Altroconsumo ha nuovamente analizzato e valutato:
- La chiarezza delle informazioni legate all‘acquisto;
- L'accessibilità delle informazioni legali (termini e condizioni, privacy policy);
- La procedura d'ordine, pagamento e consegna tramite mistery shopping;
- L’accessibilità del servizio clienti;
- L'operatività della garanzia Soddisfatti o rimborsati.
A seguito dei risultati ottenuti nell‘analisi, il nostro sito cewe.it è stato ancora una volta giudicato “ottimo”. In questo modo abbiamo nuovamento ottenuto il sigillo di „e-shop testato“ di Altroconsumo.
Chi è Altroconsumo?
Altroconsumo è l’organizzazione di consumatori più rappresentativa e diffusa in Italia che ha come scopo l’informazione, la difesa e la rappresentanza dei consumatori. Agisce in piena autonomia e indipendenza e non ha fini di lucro.
Con l’esperienza maturata in quasi cinquant’anni di attività, Altroconsumo informa e supporta i consumatori nelle loro scelte di acquisto, ne tutelano e promuovono i diritti offrendo un’ampia gamma di prodotti e servizi.